2023年3月1日より、米OpenAIがChatGPTのAPI提供を開始しました。API公開により、現在続々とChatGPTのAPIを活用したサービスがリリースされています。そこで今回は、業務を効率化させるChatGPT連携サービスを紹介します。

1.2023年3月～ChatGPTのAPIが提供開始

ChatGPTのAPI公開により、様々な機能を持つAPIモデルへのアクセスが可能になりました。以下が、主なAIモデルです。

モデル	説明
GPT-4 and GPT-4 Turbo	自然言語やコードの理解・生成できる、GPT-3.5の改良モデル
GPT-3.5	自然言語やコードの理解・生成できる、GPT-3の改良モデル
DALL·E	画像生成・編集できるモデル
TTS	テキストを自然な音声に変換できるモデル
Whisper	音声をテキストに変換できるモデル
Embeddings	テキストを数値形式に変換できるモデル
Moderation	テキストが機密性の高いものかどうか、もしくは安全かどうかを検出できるモデル

参考：Models｜ChatGPT

企業（開発者）はこれらのAPIモデルを適宜活用し、新たなサービス・機能を開発することができます。

2.ChatGPT連携サービス5選

ここからはChatGPT連携サービスを5つ紹介します。

2-1.ferret One（フェレットワン）

ferret Oneは、サイト制作やLP制作、アクセス解析などBtoBマーケティング業務に必要な機能がすべて搭載されたマーケティングツールです。同ツールではChatGPTのAI技術を活用した、メールの作成支援機能やページ制作支援機能などが搭載されており、マーケティング業務の負荷低減を実現しています。

ChatGPTとの違いは、プロンプト（質問文）が設定されていること。ferret Oneではあらかじめコンテンツ作成に適した質問文が設定されているため、プロンプトの作成能力の有無を問わず、質問文を選択することで一定のクオリティーのアウトプットを期待することができます。

2-2.ログミーツ powered by GPT-3/4

ログミーツ powered by GPT-3/4は、対面およびウェブ会議の両方に対応した会議支援ツールです。

AI議事録・メモ作成支援機能を搭載しているほか、ChatGPTのAPI連携による会議内容のAI要約・分析・翻訳などの機能も実装しています。

既に231の自治体に正式導入済みであり、実績も豊富。同ツールを使えば、議事録作成や営業トークの分析などの業務の効率化を図ることができるでしょう。

2-3.Helpfeel Generative Writer

Helpfeel Generative Writerは、ChatGPTのAPIを活用しているFAQ作成支援ツールです。

同ツールでは、メール・チャットなどでやり取りされた質問と回答のほか、単語・メモ書きなどをコピー＆ペーストするだけで、簡単にFAQのタイトル・本文を自動作成することができます。

Helpfeel Generative Writerを活用すれば、同ツールのホームページに「FAQ記事作成時間を50％削減」という謳い文句がある通り、FAQ作成に係る時間の大幅削減を見込むことができるでしょう。

2-4.HiTTO（ヒット）

HiTTOは、主にバックオフィス部門で使用されているAIチャットボットです。従業員からの問い合わせをAIチャットボットであるHiTTOが自動で対応します。

同ツールは2023年5月より「ChatGPTの知恵を借りる機能」を追加搭載。HiTTOが問い合わせに回答できない場合、ChatGPTの回答を参考情報として掲示する機能です。

同機能により問い合わせ者は、関連部署に直接問い合わせる前に、疑問解決のヒントを知る（もしくは疑問を解決できる）ことができるようになりました。

2-5.Qlipper（クリッパー）

Qlipperは、国内主要4,000サイト以上を常時モニタリングしているPR効果測定ツールです。同ツールにはChatGPTを用いたプレスリリース自動作成機能が搭載されています。同機能では、ChatGPTが自動作成した原稿をもとに、Qlipper独自のアルゴリズムでプレスリリース向けの記事構成を自動で作成します。加えて、配信効果の見込めるメディア・配信日を提案してくれるため、配信先・配信日の参考とすることもできます。

3.まとめ

ChatGPTのAPI提供開始に伴い、新たなサービス・機能が続々リリース
マーケティングツールや会議支援ツールなど、多様なツールでChatGPTのAPIが活用されている
例えば「Helpfeel Generative Writer」はコピペするだけで、FAQのタイトル・本文を自動作成できる

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