「日本DX大賞」はDXにより社会やビジネスの課題を解決し、持続可能な成長およびウェルビーイングに貢献する取り組みを表彰するコンテストです。今回は2025年7月に発表された「日本DX大賞2025」のファイナリストの事例を5つ紹介します。

個性豊かなDX大賞ファイナリスト5選

日本DX大賞2025では「地域DX部門」や「支援部門」など全6部門に分かれて表彰が行われました。早速ファイナリスト事例を5つ見ていきましょう。

山形市・TXP Medical株式会社｜救急隊の業務効率化を実現

「地域DX部門」の大賞を受賞したのは、2024年7月よりTXP Medical株式会社が提供する「救急医療情報共有システム」を導入した山形市・TXP Medical株式会社のプロジェクト。救急医療情報共有システムはOCR技術や音声入力を利用することで、現場における救急隊員の傷病者情報の入力を簡素化する仕組み。救急搬送困難事案の急増を背景に同システムを導入した山形市では、救急搬送に係る業務効率化を実現。例えば、電話対応が年間3,562件不要になり、救急隊の事務業務時間も年間1,950時間の削減を達成しました。救急隊の業務効率化により、市民の命をより守れる体制を整えたDXプロジェクトと言えるでしょう。

参考：山形市が日本DX大賞2025 地域DX部門大賞を受賞！！｜山形市

都城市｜行政にまつわる業務・手続きのアナログ改革から着手

日本DX大賞で3年連続大賞を受賞し、初の殿堂入りを果たしたのは、都城市の「D（デジタル）に頼りすぎないDX」という取り組み。同プロジェクトでは例えば以下のように、徹底的なアナログ改革を推進しました。

押印の不要：原則すべての手続きの押印を不要にする
様式の見直し：郵便番号等の不要な記載項目や市が保有している項目を削除
トークスクリプト用資料の作成：誰が対応しても簡潔かつ同じ説明ができるようにトーク内容を標準化

デジタル改革も並行して進めており、混雑状況を可視化して案内を効率化する「AIカメラの活用」や100種類以上の相談や申請などをリモートで対応する「リモート窓口」などの取り組みにも力を入れています。

これらの取り組みにより、繁忙期の市民の待ち時間を最大3時間から最大45分に短縮を実現。職員によっては約4割の時間外勤務時間の削減を達成しました。

都城市によると取り組みの成功要因の一つが「ハードルが低いアナログ改革から着手したこと」とのこと。いきなりデジタル改革に着手するのではなく、まずはアナログ業務の無駄を省くアプローチは、自治体だけでなく民間企業にも有効だろう。

参考：快挙！初の殿堂入り！「日本DX大賞」で3年連続大賞を受賞しました！｜都城市

アート引越センター株式会社｜訪問不要。AIで引越見積もりが可能

「事業変⾰部⾨」で奨励賞を受賞したのはアート引越センター株式会社が2024年5月開始した見積もりアプリ「ぐるっとAI見積り」。同アプリはスマホで部屋内を撮影するだけで、AIが自動で見積もり金額を算出してくれるというもの。訪問見積もりが不要となるため、アート引越センターとしては訪問スタッフの業務負担を軽減でき、また利用者（引越者）としては訪問日程の調整から解放される効果が期待されます。

参考：スマホで部屋をぐるっと撮影するだけで AI が引越料金を算出！当社オリジナルアプリ「ぐるっと AI 見積り」が日本DX大賞2025事業変革部門にて奨励賞を受賞｜アート引越センター株式会社

株式会社ミライロ｜デジタル障害者手帳の社会インパクトが評価

「サステナビリティトランスフォーメーション（SX）部門」の優秀賞を受賞したのは、株式会社ミライロです。同社が提供するデジタル障害者手帳「ミライロID」のサービス内容や社会インパクトが評価されました。

ミライロIDにより、障がい者はカバンや財布から障害者手帳を取り出す手間なく、スマホ一つで本人確認や自身が障がい者であることの証明が可能に。また事業者も292種類に上る障害者手帳フォーマットの判別が不要になります。

なお、ミライロIDには障害者割引価格のチケット販売や障害種別に応じた情報配信など、様々な機能も搭載されています。障がい者の生活をより豊かにするソリューションだと言えるでしょう。

参考：日本DX大賞2025 SX部門で優秀賞を受賞しました｜株式会社ミライロ

東北大学｜大学のDXを加速させるアライアンスを構築

「支援部門」で優秀賞を受賞したのは東北大学の「大学DXアライアンス」という取り組みです。東北大学ではコロナ禍を機に業務DX推進プロジェクトをスタートさせ、ペーパレス化による年間10万時間の業務削減やチャットボット導入などの実績を上げてきました。こうした実績・知見を横展開させるために始動したのが、「大学DXアライアンス」です。同アライアンスは全国の大学や企業等が連携して、教育・研究・業務の各分野でのDXを推進するために様々な知見やノウハウを共有し合うDXコミュニティ。参加機関は拡大中であり、引き続き大学のDX加速に向けて大きな推進力となることが期待されます。

参考：東北大学が「日本DX大賞2025」支援部門優秀賞を受賞｜国立大学法人東北大学

関連記事：生成AI × ノーコードツールで「小さく始めるDX」
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まとめ

日本DX大賞はDXにより社会やビジネスの課題を解決した取り組みを表彰するコンテスト
日本DX大賞2025では徹底的なアナログ改革から着手した都城市の「D（デジタル）に頼りすぎないDX」が初の殿堂入り
デジタル障害者手帳「ミライロID」を提供する株式会社ミライロや見積もりアプリ「ぐるっとAI見積り」を展開するアート引越センター株式会社なども受賞