UPSの必要性を感じていても、メンテナンスに不安があって導入に踏み切れないということはないでしょうか。あるいは、どのモデルを購入すればいいのかわからずに迷っていないでしょうか。

そんなときにおすすめしたいのがシュナイダーエレクトリックの保守付（AVP）モデル。保証期間は、バッテリーの交換費用もかからず、故障時の修理の依頼も簡単です。

保守付（AVP）モデルとは？

UPS（無停電電源装置）本体に保守サービスをセットにした製品モデルです。

鉛バッテリーモデルは最大7年間、リチウムイオンモデルは最大10年間という長期保証を提供しています。

UPS導入時に抱える「3つの不安」

自然災害が激甚化し、停電などの突発的な電源トラブルに備えるためにUPS（無停電電源装置）が有効なのはいうまでもありません。

それはわかっていても、予算や管理の手間などに不安が残って導入に踏み切れないということはないでしょうか。

不安1：予算

UPSは、3～5年でバッテリーの交換時期を迎えます。UPSの導入後に、後付けでバッテリーを購入すると割高になってしまうことがあります。

AVPモデルと通常モデルのコストを比較すると、トータルでの出費を大幅に抑えられることでわかります。

（下記は構成／価格例です。必ず最新価格をご確認ください。価格は2026年2月1日時点の税抜標準価格です）

不安2：管理

UPSのバッテリーや廃棄は意外と手間がかかり、ライフサイクル管理の負担につながります。

AVPモデルは、保証期間中の交換や廃棄をメーカーが対応し、運用担当者はライフサイクル全体を通して管理が格段にラクになります。

バッテリーが消耗したときは、電話1本で交換品が届きます。また、UPSに異常が生じたときは電話や出張での対応があるため、遠隔地やシステム担当者不在でも安心です。

不安3：期間

UPSを繋いでいるサーバーやネットワーク機器の保証期間はまだ残っているのに、UPSだけ保証切れということもよくあることですが、AVPモデルは、ほかの機器の保証期間に合わせて7～10年で運用できます。負荷機器のライフサイクルをそろえることで、管理負荷を軽減します。（リチウムイオンバッテリー採用モデルの一部が10年です）

保証サービスの種類とフロー

万一の際、どのような対応を希望するかに応じて、「センドバック」と「オンサイト」の2つのサービス形態から最適なものを選べます。

製品保証延長（センドバック）サービス

無償保証期間終了後も、引き続き同じサービスを有償で延長するサービスです。

購入時から保証期間内に、バッテリー交換のメッセージが表示されたときや、万が一の障害が発生したときには、センドバックでバッテリー、UPSの交換品をお送りします。お客様自身でUPS本体交換作業が可能なときにおすすめします。

鉛蓄電池を採用したSmart-UPSの7年保証モデルには、バッテリー予備交換が1回付いています。

翌営業日オンサイトサービス

保証期間中、シュナイダーエレクトリックジャパン認定エンジニアがお客様のもとに伺い、障害品の交換を行うサービスです。現地派遣費、技術費、交通費などを含んだ包括的なサービスなので、予期せぬ出費を防げます。

年間でUPSにかかる費用を予算化したい場合や、重いUPSの交換を安全に行いたいなどの希望がある際に最適です。

鉛蓄電池を採用したSmart-UPSの7年オンサイトモデルではバッテリーの予防交換を1回含みます。

よくある質問

Q：保守期間中に何回までサービスが適用されますか？
A：回数に制限はありません。万が一、期間中に複数回交換が必要になった場合は都度交換します。

Q：製品保証、保守サービス、保守付きモデルにUPSの内部バッテリーは含まれますか？
A：UPS本体と同様に内部バッテリーも製品保証ならびに保守の対象です。
※ UPSが要バッテリー交換アラートを出した場合が対象。

Q：要バッテリー交換LEDが点灯した場合、何を伝えたらよいですか？
A：正式な製品型番、シリアル番号、症状の情報が必要です。

Q：予防保全としてのバッテリー交換も含みますか
A：予防的なバッテリー交換には対応していません。対象外のUPSが要バッテリー交換を検知したという理由や、バッテリーの期待寿命時期を迎えたという理由は、バッテリーの交換製品保証、保守の対象外です。

Q：障害発生後に年間保守サービスに新規加入してバッテリーを交換できますか？
A：不具合、障害が発生している状態では、年間保守サービスにご加入できません。

詳しくは、こちらをご覧ください。https://www.se.com/jp/ja/faqs/FAQ000018600/

保守付きモデルの登録方法

【重要】保守締結には製品保証登録が必要です。

1. UPSシリアル番号を準備します。

「Club APC（エンドユーザー様向け）https://clubapc.jp/」または「Partner Club APC（販売パートナー様向け）https://partner.club-jp.apc.com/」にアクセスします。

2. 保守サービス依頼用紙の内容に基づき、登録します。

シリアル番号：12桁
購入日：保守開始日。ご登録日ではありません。
設置先：実際にUPSを設置された住所を正確にご登録ください

登録方法は、Club APC / Partner Club APCの「操作マニュアル」に記載があります。

型番別保守付きモデル一覧

APC UPS 保守付きモデル型番は、APCのサイトをご覧ください。
https://www.se.com/jp/ja/faqs/FAQ000248550/

まとめ

・シュナイダーエレクトリックのAVPモデルは、7年～8年の保証付き

・後付けで交換バッテリーを購入した場合、バッテリー費用がかさみ、意外と手間がかかる

・トラブル時や交換時期には電話1本で対応が完結し、運用管理の属人化を防げる

【初級編】
vol.1：UPSはどこのメーカーを選べばいい？
https://hypervoice.jp/ups2

vol.2：シュナイダーエレクトリックのUPS　どれを選ぶ？
https://hypervoice.jp/ups3

vol.3：サージ対策、災害対策にはどれがベスト？ UPS・雷ガード電源タップ・ポータブル電源を比較！
https://hypervoice.jp/ups4

【中級編】
vol.1：UPSによる停電対策
https://hypervoice.jp/ups5

vol.2：要件によってAPCのUPSを選ぶならこれ！
https://hypervoice.jp/ups6

vol.3：バッテリーをチェックしてUPSを安全に使おう
https://hypervoice.jp/ups7

【上級編】
vol.1：UPSを最大限に活用！「UPS電源管理ソフトウェア」で実現する機器の安定稼働とデータ保護
https://hypervoice.jp/UPS8

vol.2：万が一の停電に備えるUPS (無停電電源装置) UPS導入事例
https://hypervoice.jp/UPS9

vol.3：ラックPDUとは？～比較からオススメまで～
https://hypervoice.jp/UPS10